// hỗ trợ · Tankly
Mình có thể giúp gì?
Hãy xem các câu trả lời bên dưới trước. Nếu vẫn chưa được, hãy email cho mình — mình tự đọc từng thư.
Hỗ trợ qua email
Mình thường trả lời trong vòng 2 ngày làm việc. Tiếng Việt hoặc English.
snapcoder.work@gmail.comBáo lỗi?
Vui lòng ghi kèm:
- Phiên bản ứng dụng (xem trong Cài đặt)
- Dòng máy và phiên bản hệ điều hành
- Các bước gây ra lỗi, kèm ảnh chụp màn hình
Câu hỏi thường gặp
Tankly có dùng được với bộ test của tôi không?
Có. Tankly dùng được với bộ test dạng lỏng và que thử. Chọn bộ test trong Cài đặt → Bộ test, hoặc tự nhập giá trị.
Làm sao khôi phục Tankly Pro?
Mở Cài đặt → Khôi phục giao dịch khi đang đăng nhập đúng Apple ID đã mua.
Làm sao huỷ gói năm?
Gói đăng ký do App Store thu phí. Trên iPhone: Cài đặt → tên bạn → Gói đăng ký → Tankly. Hãy huỷ ít nhất 24 giờ trước ngày gia hạn.
Làm sao chuyển dữ liệu sang iPhone mới?
Tankly không có tài khoản hay đồng bộ đám mây. Dùng Cài đặt → Sao lưu ra file, lưu file lại, rồi chọn Khôi phục từ file sao lưu trên máy mới.
Tankly có phải lời khuyên thú y không?
Không. Tankly chỉ cung cấp thông tin chung về nuôi cá cảnh. Nếu cá bị bệnh, hãy hỏi bác sĩ thú y hoặc cửa hàng cá cảnh có kinh nghiệm.