// hỗ trợ · Cardify
Mình có thể giúp gì?
Hãy xem các câu trả lời bên dưới trước. Nếu vẫn chưa được, hãy email cho mình — mình tự đọc từng thư.
Hỗ trợ qua email
Mình thường trả lời trong vòng 2 ngày làm việc. Tiếng Việt hoặc English.
snapcoder.work@gmail.comBáo lỗi?
Vui lòng ghi kèm:
- Phiên bản ứng dụng (xem trong Cài đặt)
- Dòng máy và phiên bản hệ điều hành
- Các bước gây ra lỗi, kèm ảnh chụp màn hình
Câu hỏi thường gặp
Làm sao khôi phục Cardify Premium?
Mở màn hình Premium và chạm Khôi phục khi đang đăng nhập đúng Apple ID hoặc tài khoản Google đã đăng ký.
Làm sao huỷ gói đăng ký?
Gói đăng ký do App Store hoặc Google Play thu phí. Trên iPhone: Cài đặt → tên bạn → Gói đăng ký. Trên Android: Play Store → Thanh toán và gói thuê bao. Xoá tài khoản không tự huỷ gói đăng ký.
Vì sao tôi thấy quảng cáo?
Gói miễn phí được hỗ trợ bằng quảng cáo từ Google AdMob. Bạn có thể chọn quảng cáo cá nhân hoá hay không trong hộp thoại đồng ý, và Premium sẽ tắt hoàn toàn quảng cáo.
Thẻ của tôi có đồng bộ giữa các thiết bị không?
Có. Đăng nhập cùng tài khoản và các bộ thẻ sẽ tự đồng bộ. Thẻ cũng được lưu trên máy để bạn học khi không có mạng.
Quét ảnh có riêng tư không?
Có. Nhận dạng chữ chạy ngay trên máy (Apple Vision trên iOS, ML Kit trên Android). Ảnh không được tải lên trừ khi bạn thêm nó vào thẻ.