// hỗ trợ · Montra
Mình có thể giúp gì?
Hãy xem các câu trả lời bên dưới trước. Nếu vẫn chưa được, hãy email cho mình — mình tự đọc từng thư.
Hỗ trợ qua email
Mình thường trả lời trong vòng 2 ngày làm việc. Tiếng Việt hoặc English.
snapcoder.work@gmail.comBáo lỗi?
Vui lòng ghi kèm:
- Phiên bản ứng dụng (xem trong Cài đặt)
- Dòng máy và phiên bản hệ điều hành
- Các bước gây ra lỗi, kèm ảnh chụp màn hình
Câu hỏi thường gặp
Montra có kết nối với ngân hàng của tôi không?
Không. Montra không bao giờ liên kết tài khoản ngân hàng. Mọi con số đều do bạn tự nhập.
Có dùng được khi không có mạng không?
Có. Mọi thứ được lưu trên máy trước và tự động đồng bộ khi có mạng trở lại.
Làm sao chuyển dữ liệu sang điện thoại mới?
Đăng nhập cùng tài khoản trên máy mới, dữ liệu sẽ tự đồng bộ. Bạn cũng có thể xuất file CSV/JSON hoặc bản sao lưu mã hoá trong Cài đặt.
Tôi quên mật khẩu.
Ở màn hình đăng nhập, chạm Quên mật khẩu và làm theo liên kết gửi tới email. Nếu bạn đăng nhập bằng Apple hoặc Google, hãy dùng lại nút đó.
Montra có miễn phí không?
Có. Montra miễn phí, không quảng cáo và không có mua hàng trong ứng dụng.